![](/templates/yootheme/cache/7c/despacho-entrega-7c84b086.png)
![Despachos](/images/material-electrico/01-inicio/despachos.jpg)
En Electro industrial Vinueza contamos con capacidad de distribución para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a nivel local y nacional.
Es de suma importancia contar con la mercadería en el menor tiempo posible, es así que se ofrece la entrega de la mercadería en lapso de 1 hasta 48 horas después de haber realizado el pedido dependiendo de dos factores:
![Despachos](/images/material-electrico/01-inicio/despachos-2.jpg)
Estamos constantemente trabajando en el mejoramiento continuo de nuestros procesos logísticos para cumplir nuestra promesa de despacho y reducir aún más los tiempos en beneficio de los clientes. Si tiene quejas o problemas con nuestro servicio de despacho no dude en contactarse con nuestros al teléfono 022 478 503 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
![](/templates/yootheme/cache/e2/garantia-e29148a9.png)
![garantia](/images/material-electrico/01-inicio/garantia-1.jpg)
Los productos comercializados por Electro Industrial Vinueza cuentan con una garantía contra defectos y fallas de fábrica, dependiendo el proveedor y el producto, estas varían entre 6 meses a 1 año. En caso de requerir más información sobre nuestra política de garantía sírvase contactar a nuestros teléfonos: 022476055 - 022478503.
La garantía proporcionada por Electro Industrial Vinueza no cubre daños accidentales que ocurran por mal manejo o uso del producto. En caso de requerir presentar una devolución y/o reclamo, seguir los siguientes pasos:
1. Debe revisar que el pedido cuente con los artículos y cantidades correctas en base a la factura entregada y que estos concuerden con el pedido original.
2. Todas las devoluciones y/o reclamos deben ser realizados dentro del período de garantía que indique el/los producto/s.
3. Se realizarán devoluciones por conceptos de garantías siempre que el producto tenga una garantía dada por el fabricante o proveedor del producto.
4. La garantía no cubre daños accidentales que ocurran por el mal manejo o mal uso del producto.
5. No debe escribir sobre las cajas que desea devolver ningún tipo de indicación (ej. Dañado).