En Electro industrial Vinueza contamos con capacidad de distribución para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a nivel local y nacional.
Es de suma importancia contar con la mercadería en el menor tiempo posible, es así que se ofrece la entrega de la mercadería en lapso de 1 hasta 48 horas después de haber realizado el pedido dependiendo de dos factores:
Estamos constantemente trabajando en el mejoramiento continuo de nuestros procesos logísticos para cumplir nuestra promesa de despacho y reducir aún más los tiempos en beneficio de los clientes. Si tiene quejas o problemas con nuestro servicio de despacho no dude en contactarse con nuestros al teléfono 022 478 503 o al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Los productos comercializados por Electro Industrial Vinueza cuentan con una garantía contra defectos y fallas de fábrica, dependiendo el proveedor y el producto, estas varían entre 6 meses a 1 año. En caso de requerir más información sobre nuestra política de garantía sírvase contactar a nuestros teléfonos: 022476055 - 022478503.
La garantía proporcionada por Electro Industrial Vinueza no cubre daños accidentales que ocurran por mal manejo o uso del producto. En caso de requerir presentar una devolución y/o reclamo, seguir los siguientes pasos:
1. Debe revisar que el pedido cuente con los artículos y cantidades correctas en base a la factura entregada y que estos concuerden con el pedido original.
2. Todas las devoluciones y/o reclamos deben ser realizados dentro del período de garantía que indique el/los producto/s.
3. Se realizarán devoluciones por conceptos de garantías siempre que el producto tenga una garantía dada por el fabricante o proveedor del producto.
4. La garantía no cubre daños accidentales que ocurran por el mal manejo o mal uso del producto.
5. No debe escribir sobre las cajas que desea devolver ningún tipo de indicación (ej. Dañado).